由于電商的興起,鋼材市場的交易價格變得更加透明,這給傳統(tǒng)鋼貿(mào)企業(yè)帶來了一定的經(jīng)營壓力。為了解當(dāng)前鋼貿(mào)商對鋼鐵電商的看法,5月下旬,《中國冶金報》記者以“鋼貿(mào)商與鋼鐵電商平臺如何融合發(fā)展”為主題,采訪了天津市3家鋼貿(mào)企業(yè)的總經(jīng)理、1家鋼貿(mào)企業(yè)終端客戶的負(fù)責(zé)人和1家為鋼貿(mào)企業(yè)提供專項法律服務(wù)的律師事務(wù)所的律師。鋼貿(mào)商普遍表示:“在鋼材市場行情轉(zhuǎn)好的情況下,我們要正確認(rèn)識鋼鐵電商,充分利用電商平臺的優(yōu)勢,與其融合發(fā)展,實現(xiàn)共贏。”
鋼貿(mào)商應(yīng)學(xué)會借力鋼鐵電商實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級
天津冶供鋼鐵貿(mào)易有限公司總經(jīng)理袁國安認(rèn)為,電商平臺通過實施扁平化交易,可以達(dá)到降低交易成本的目的。部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,扁平化交易就是“去中介化”。這一觀點讓一些鋼貿(mào)商產(chǎn)生了誤解,認(rèn)為電商平臺的出現(xiàn),會導(dǎo)致鋼貿(mào)商被當(dāng)作中介,進(jìn)而被淘汰出局。
實際上,在以前鋼材市場需求較旺的情況下,鋼鐵供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)上的企業(yè)均獲利頗豐。當(dāng)前,一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為鋼材價格高是因為鋼材交易的中間環(huán)節(jié)多。中間環(huán)節(jié)多了,在一定程度上增加了終端客戶的交易成本。因此,有人提出扁平化銷售模式。但是,鋼材交易體量大,涉及的交易金額多,倉儲物流等情況復(fù)雜,因此扁平化銷售模式較難實現(xiàn)。隨著鋼鐵電商的出現(xiàn),扁平化銷售模式得以充分發(fā)揮作用。實際上,即使如此,從鋼鐵電商的發(fā)展來看,鋼鐵電商在鋼材市場中扮演的也是中介的角色,并沒有“去中介化”。結(jié)合市場實際情況來看,鋼材價格波動,中介交易潛藏著虧損風(fēng)險,市場留給中介的利潤不多,而鋼鐵電商和鋼貿(mào)商都是這部分利潤的分享者。
天津創(chuàng)世達(dá)鑫鋼鐵貿(mào)易有限公司總經(jīng)理呂明認(rèn)為,傳統(tǒng)的鋼貿(mào)經(jīng)營模式不是未來的主要發(fā)展方向。鋼鐵電商出現(xiàn)在鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié),將運用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)強化其在中間環(huán)節(jié)的上下聯(lián)通作用,減少中間層級,完善市場機制。傳統(tǒng)鋼貿(mào)商應(yīng)積極借助鋼鐵電商平臺,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
天津辰豫建筑工程有限公司副總經(jīng)理王喜周說:“作為終端客戶,我們有與鋼貿(mào)企業(yè)合作的需求,鋼貿(mào)企業(yè)有其存在的必要性。但是,從增強市場活力的角度來看,鋼貿(mào)企業(yè)應(yīng)學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)武裝自己,利用電商平臺擴大服務(wù)空間?!?/span>
鋼貿(mào)商應(yīng)與鋼鐵電商成為合作伙伴
天津增垚鋼鐵貿(mào)易有限公司總經(jīng)理王克禮說,傳統(tǒng)的鋼貿(mào)企業(yè)和新生的鋼鐵電商企業(yè),在鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈中都起著紐帶和橋梁的作用,為鋼廠和客戶提供交易服務(wù)。但是,二者之間又有區(qū)別。鋼貿(mào)商主要是以“點對點”的服務(wù)為主,面向某家鋼廠和某家下游用鋼企業(yè),通過電話或上門洽談等形式,完成交易,但受地理空間限制,具有一定局限性。鋼鐵電商則起到了資源整合的作用,把鋼廠的資源放在電商平臺上,直接面向廣大用戶,并打通整個流通環(huán)節(jié),構(gòu)建鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。
業(yè)內(nèi)人士指出,鋼貿(mào)商與鋼鐵電商是互相競爭、互相補足、協(xié)同發(fā)展的伙伴關(guān)系。鋼貿(mào)商延伸的觸角比較長,能夠全方位無死角地覆蓋整個市場,在一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和一些對電商認(rèn)知不夠的群體中,發(fā)揮著重要作用。而鋼鐵電商借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以為鋼貿(mào)商提供更多的資源。
袁國安指出,鋼鐵電商剛開始出現(xiàn)時,有些鋼貿(mào)商將鋼鐵電商視為“生死冤家”,拒絕參與電商平臺交易??墒?,在實踐中,鋼貿(mào)企業(yè)不斷受到鋼廠與終端客戶的雙重擠壓。因此,越來越多的鋼貿(mào)商認(rèn)識到,鋼鐵電商并不是原先想象中的那個“死對頭”,而是可以為鋼貿(mào)企業(yè)以及整個鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈提供服務(wù)的合作伙伴。因此,鋼貿(mào)商應(yīng)該學(xué)會利用電商平臺,與鋼鐵電商成為互聯(lián)、互通、互助的合作伙伴,達(dá)到降低自身經(jīng)營成本的目的,。
融合發(fā)展是未來的主流趨勢
多年來一直為鋼貿(mào)企業(yè)提供專項法律咨詢服務(wù)的律師李文斌表示,在鋼鐵電商興起的當(dāng)下,鋼貿(mào)企業(yè)須轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,從單純的貨物提供者、渠道掌控者轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁╀摬慕灰缀褪褂梅?wù)的專業(yè)型公司;利用在鋼貿(mào)行業(yè)積累的多年經(jīng)驗,為終端客戶提供更多專業(yè)的服務(wù),提升自身的商業(yè)附加值。鋼貿(mào)商與鋼鐵電商應(yīng)該進(jìn)一步深化合作,融合發(fā)展,實現(xiàn)共贏,這是未來的一個主流趨勢。
隨著鋼鐵電商平臺交易流量不斷增長,其所提供的服務(wù)功能也越來越多,服務(wù)質(zhì)量和價值也會不斷提升。鋼貿(mào)商在享受電商平臺的服務(wù)時,要充分利用這些服務(wù),但也不能過度依賴。在具體業(yè)務(wù)操作中,鋼貿(mào)商應(yīng)做好自己的核心業(yè)務(wù),不要貪圖便捷而把所有的事都交給電商平臺做。鋼貿(mào)商不能把自己放在“甩手掌柜”的位置上,因為長此以往,會使自己業(yè)務(wù)生疏,從而丟掉客戶。鋼貿(mào)商在充分利用電商平臺服務(wù)功能的同時,應(yīng)學(xué)會把多余的時間和精力花在服務(wù)終端客戶上,從而牢牢地吸引住客戶。
接受采訪的鋼貿(mào)商普遍認(rèn)為,未來,鋼貿(mào)商依然有一定的發(fā)展空間。鋼貿(mào)企業(yè)應(yīng)努力修煉內(nèi)功,提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。另外,鋼貿(mào)商還要學(xué)會利用一切有用資源,包括電商平臺提供的各類資源,在鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上找到適合自己的合作伙伴,使自己成為現(xiàn)代鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán)。